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如果您收不到工商银行的短信验证码，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且与工商银行系统中登记的手机号码一致。
2、核实短信是否被拦截：有些手机可能会将部分短信（如银行验证码）误判为垃圾短信或广告短信而自动拦截，您可以检查手机中的短信拦截功能，确保工商银行的短信没有被拦截。
3、检查手机信号：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态。
4、联系工商银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系工商银行的客服人员，询问他们是否有问题或者是否可以重新发送验证码。
5、前往银行柜台：如果仍然无法解决问题，您可以前往工商银行的柜台，向工作人员说明您的问题，他们可以帮助您解决。
确保您的个人信息和账户安全非常重要，如果您怀疑您的账户存在安全问题，例如未经授权的访问或交易，请立即联系工商银行客服或前往银行柜台寻求帮助。